最近大半年的时间,我进行了大量的业务沟通和业务支持工作,对于如何提高效率,增强沟通效果有了一些个人思考,来和大家分享一下。 我们先说结论啊:有效沟通的本质,就是双方统一或者理解对问题的基本假设和认知基础。这句话看起来有些绕,我们下面开始进行解释。         在双方正式开始交换观点之前,应该首先统一……